Юридические документы VAGA

Политика обработки abuse VAGA

Порядок приёма и обработки abuse-жалоб по инфраструктуре VAGA.

Последнее обновление: 24 мая 2026. Документ является шаблоном для MVP и должен быть финально проверен владельцем сервиса/юристом перед коммерческим запуском.

Куда отправлять жалобы

Abuse-жалобы принимаются на abuse@vagahost.ru.

Что указать

IP-адрес, домен или другой идентификатор ресурса;
дату, время и часовой пояс события;
логи, заголовки писем, скриншоты или иные доказательства;
краткое описание нарушения.

Обработка

После получения жалобы сервис проверяет информацию, связывается с клиентом при необходимости и принимает меры: предупреждение, ограничение, блокировка, приостановка или удаление услуги.

Срочные случаи

При угрозе безопасности, DDoS, фишинге или вредоносной активности меры могут применяться до получения ответа клиента.